Destek & Bilgi Merkezi

Yapay zeka destekli SEO motorumuz sektörünüze özel anahtar kelime fırsatlarını, başlık/meta önerilerini ve haftalık içerik taslaklarını üretir. Hiçbir içerik onayınız olmadan yayınlanmaz; Müşteri Panelinizdeki AI Pazarlama & Onaylar ekranından tek tıkla onaylayıp yayınlayabilirsiniz.

Tüm Google sıralama hareketleri, organik trafik trendleri ve tamamlanan teknik optimizasyonlar Müşteri Paneli içerisindeki proje panelinizde canlı olarak paylaşılır ve her ay özet rapor olarak e-posta adresinize iletilir.

Yönetim paketlerimizde reklam harcama bütçeniz doğrudan Google ve Meta hesaplarınız üzerinden şeffaf biçimde belirlenir. Sektörünüzdeki rekabete göre başlangıç bütçe önerisini ekibimiz ücretsiz analizle sunar.

Müşteri Paneli > Alan Adlarım menüsünden ilgili domainin yanındaki Yönet butonuna tıklayarak ad sunucularını (ns1.netdunyasi.net ve ns2.netdunyasi.net) tanımlayabilir veya A, CNAME, MX, TXT kayıtlarını doğrudan güncelleyebilirsiniz. DNS yayılımı genellikle 15 dakika ile 24 saat arasında tamamlanır.

Mevcut kayıt firmanızdan domain kilidini (Registrar Lock) kaldırıp EPP / Transfer Kodu aldıktan sonra sitemizdeki Domain Transfer ekranından talebi başlatabilirsiniz. WHOIS yönetici e-posta onayının ardından .com/.net uzantıları 5–7 gün içinde, .com.tr uzantıları ise belge onayı sonrası aynı gün transfer edilir.

TRABİS düzenlemesi kapsamında .com.tr ve .net.tr uzantılarının büyük bölümü belgesiz ve anlık olarak tescil edilebilmektedir. Yalnızca .org.tr, .gov.tr ve .edu.tr gibi tahsisli uzantılarda resmi faaliyet veya kurum belgesi talep edilir.

Siparişinizin onaylanması ve logo, iletişim, ürün/hizmet başlıklarının paylaşılmasının ardından hazır web siteniz aynı gün içinde kurularak test yayınına açılır. Özgün içerik yerleşimi ve Google Search Console bağlantıları 1–3 iş günü içinde tamamlanır.

Evet. Tüm kurumsal site ve e-ticaret çözümlerimiz kolay Türkçe yönetim paneliyle teslim edilir. Teknik bilgi gerektirmeden yeni sayfa, ürün, kampanya banner'ı ve blog yazısı ekleyebilir; talep ettiğiniz özel modüller için destek ekibimizden destek alabilirsiniz.

Kesinlikle. Sektörel paketlerimiz modüler mimari üzerine kuruludur; muhasebe, sanal POS, kargo entegrasyonu ve özel CRM/ERP bağlantıları ihtiyaçlarınıza göre eklenebilir.

Evet. Tüm paylaşımlı hosting, kurumsal e-posta ve yönetilen bulut sunucu paketlerimizde Let's Encrypt 256-bit SSL sertifikası ücretsiz olarak otomatik kurulur ve süresi dolmadan yenilenir.

Gelen/Giden sunucu adresi olarak kendi alan adınız altındaki mail.alanadiniz.com adresini kullanabilirsiniz. Önerilen şifreli portlar: IMAP 993 (SSL), POP3 995 (SSL) ve SMTP 465 (SSL) veya 587 (TLS) şeklindedir. Outlook, Apple Mail ve mobil kurulumlar için Müşteri Paneli üzerinden destek talebi açabilirsiniz.

Evet. Müşteri Paneli üzerinden bir üst pakete geçiş yaptığınızda disk alanı, CPU ve RAM kaynakları veri taşımasına gerek kalmadan birkaç dakika içinde kesintisiz olarak artırılır.

Evet. Başvuru öncesinde TÜRKPATENT veri tabanında seçtiğiniz Nice sınıflarına göre fonetik ve görsel benzerlik araştırması yapılarak tescil risk raporu tarafınıza ücretsiz sunulur.

TÜRKPATENT şekli inceleme, benzerlik araştırması ve 2 aylık Resmi Marka Bülteni yayın süreci dahil tüm aşamalar ortalama 4–6 ayda tamamlanır. Başvurunuzun her adımını ve tebligat tarihlerini Müşteri Paneli > Marka Tescillerim ekranından takip edebilirsiniz.

Markanızın faaliyet gösterdiği ana mal ve hizmet gruplarını kapsayan Nice sınıflarının eksiksiz seçilmesi, ileride rakip başvurulara karşı tam koruma sağlar. Marka & Patent sayfamızdaki akıllı sınıf öneri aracından doğru sınıfları hemen belirleyebilirsiniz.

256-bit SSL korumalı Kredi/Banka Kartı (taksit seçenekleriyle) ve kurumsal Banka Havalesi/EFT yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Havale/EFT işlemlerinin hızlı onaylanması için dekont bilgilerinizi Ödeme Bildirimi sayfasından veya Müşteri Panelinizden iletmeniz yeterlidir.

Tüm ödemelerinizin ardından düzenlenen resmi e-Arşiv / e-Fatura belgeleri PDF formatında Müşteri Paneli > Faturalarım bölümüne otomatik yüklenir ve kayıtlı fatura e-posta adresinize gönderilir.

Kritik sunucu ve altyapı kesintileri 7/24 kesintisiz izlenir ve ortalama 15 dakika içinde yanıtlanır. Genel teknik destek talepleriniz 2 saat, muhasebe ve satış/teklif talepleriniz ise iş saatleri (Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:30) içinde en geç 4 saatte yanıtlanır.